Sosyal medya reklamcılığı kısaca SMM, sosyal medya platformlarında belirli bir hedef kitleye yönelik olarak gerçekleştirilen reklam faaliyetleridir. Facebook, Instagram, Twitter gibi popüler sosyal medya platformları üzerinden yapılan SMM; markaların ürün ve hizmetlerini tanıtmalarına, kullanıcılarla etkileşime geçmelerine ve satışlarını artırmalarına yardımcı olur.
SMM, öncelikle markanın hedef kitlesinin belirlenmesi ile başlar. Hedef kitle belirlendikten sonra, bu kitlenin ilgi alanlarına, demografik özelliklerine ve online davranışlarına göre özelleştirilmiş içerikler hazırlanır. Bu içerikler sosyal medya platformlarında paylaşılarak, kullanıcıların marka ile etkileşime geçmeleri sağlanır.
SMM, aynı zamanda markaların kullanıcılarla doğrudan iletişim kurmasını da sağlar. Kullanıcılar, markanın sosyal medya hesapları üzerinden yorum yapabilir, sorular sorabilir ve geri bildirimde bulunabilir. Bu sayede markalar, hedef kitleleri ile daha yakından ilişki kurabilir ve onların ihtiyaçlarına daha etkin bir şekilde yanıt verebilir.